Le programme de formation des acteurs du tourisme du Grand Est

La perception de qualité d’un séjour va bien au-delà de la qualité de l’offre. Tout le parcours client doit être pris en compte.
La relation client constitue un enjeu essentiel dans le tourisme. Nous vous proposons ici de l'aborder sous différents angles : services d'accueil, langues, GRC (Gestion de la Rélation Client), accessibilité, etc.

Vous ne trouvez pas la formation de vos rêves ? N'hésitez pas à nous faire des propositions ;-)

Remarque ou suggestion

03
Oct
2019

03/10/2019 8:30 -12:30
Metz
Metz
57000 METZ
Formation

Pour tout professionnel du tourisme souhaitant perfectionner ses connaissances en anglais sur le patrimoine historique et culinaire lorrain !

03
Oct
2019

03/10/2019 14:00 -18:00
Metz
Metz
57000 METZ
Formation

Pour tout professionnel du tourisme souhaitant perfectionner ses connaissances en allemand sur le patrimoine historique et culinaire lorrain !

07
Oct
2019

07/10/2019 9:00 - 08/10/2019 17:30
Troyes
Troyes
10000 Troyes, France
Formation

Pour tout professionnel du tourisme de la région Grand Est en charge de l’accueil au sein de sa structure.

08
Oct
2019

08/10/2019 9:00 - 03/12/2019 17:30
Pont-à-Mousson
Pont-à-Mousson
54700 Pont-à-Mousson
Formation

Pour tout professionnel du tourisme de la Région Grand Est en charge de la conception ou commercialisation de produits touristique ou de la promotion d’un territoire.

14
Oct
2019

14/10/2019 9:00 - 15/10/2019 17:30
Saint-Dié-des-Vosges
Saint-Dié-des-Vosges
88100, Saint-Dié-des-Vosges
Formation

Pour tout professionnel du tourisme de la région Grand Est en charge de l’accueil au sein de sa structure.

22
Oct
2019

22/10/2019 9:00 - 04/12/2019 17:30
Colmar
Colmar
68000 Colmar, France
Formation

Pour tout professionnel du tourisme de la Région Grand Est en charge de la conception ou commercialisation de produits touristique ou de la promotion d’un territoire.

07
Nov
2019

07/11/2019 8:30 -12:30
Colmar
Colmar
68000 Colmar, France
Formation

Pour tout professionnel du tourisme souhaitant perfectionner ses connaissances en anglais sur le patrimoine culinaire et viticole alsacien !

07
Nov
2019

07/11/2019 14:00 -18:00
Colmar
Colmar
68000 Colmar, France
Formation

Pour tout professionnel du tourisme souhaitant perfectionner ses connaissances en allemand sur le patrimoine  culinaire et viticole alsacien !

08
Nov
2019

08/11/2019 8:30 -12:30
La Bresse
La Bresse
88250 La Bresse
Formation

Pour tout professionnel du tourisme souhaitant perfectionner ses connaissances en anglais sur le tourisme de montagne et le thermalisme dans les Vosges !

08
Nov
2019

08/11/2019 14:00 -18:00
La Bresse
La Bresse
88250 La Bresse
Formation

Pour tout professionnel du tourisme souhaitant perfectionner ses connaissances en allemand sur le tourisme de montagne et le thermalisme dans les Vosges !